Danke für diese Rückmeldung – dafür arbeiten wir jeden Tag

Auf unserer Google-Behördenseite haben wir folgende Rückmeldung einer unserer Kunden erhalten, über die wir uns sehr gefreut haben:

Ich hatte aufgrund von Arbeitslosigkeit und zu geringem Einkommen aus der vorherigen Arbeit sowohl mit der Agentur für Arbeit, als auch mit dem Jobcenter Heilbronn zu tun.

Zu meinem großen Glück hatte ich die Ehre und das Vergnügen mit Frau M.*** zu tun.

Ich kann und werde aus Datenschutzgründen nicht auf genaueres hier eingehen können, aber Frau M*** ist mit großen Abstand die kompetenteste, verständnisvollste, fürsorglichste, freundlichste und vor allem menschlichste Mitarbeiterin, die mir in einem Amt (egal ob Landratsamt, Jobcenter, Agentur für Arbeit oder sonst ein anderes Amt) über den Weg gelaufen ist.

An dieser Stelle vielen Dank dafür und ein riesen Lob!

Ebenfalls spreche ich an dieser Stelle das gleiche Lob und meine Dankbarkeit an Frau H*** aus.

Frau H*** steht Frau M*** in nichts nach und könnte eine Tochter bzw. eine Verwandte von Frau M.*** sein.

Frau H.*** bekam ich auch zu meinem Glück, als Vertretung bzw. neue Sachbearbeiter für mich zugeteilt.

Meine anfänglichem Bedenken, dass Frau H*** nicht der gleiche verständnisvolle Charakter-Typ, wie Frau M.*** wäre, waren nach den ersten paar Minuten des Telefonats mit der jungen Dame gleich verflogen.

Ebenfalls wie Frau M.*** hatte Frau H.***, alle Attribute, wie Freundlichkeit, Fachkompetenz, Fürsorglichkeit uvm. so verinnerlicht, dass man an dieser Stelle ebenfalls ein riesen Lob und ein großes Dankeschön aussprechen kann für ihren Einsatz für mich.

Als Vertretung war Frau S***, die den beiden oben genannten Damen ähnelt, diesen in nichts hinterher.

Mit Frau S.*** hatte ich den wenigsten Kontakt, weil sie die Vertretung war, allerdings hat man als Kunde des Jobcenters nie einen Qualitätsverlust bemerkt.

Frau S*** war genauso freundlich, genauso kompetent und verständnisvoll, wie Frau M*** oder Frau H***.

Ruh riesen Dankeschön und großes Lob auch an dieser Stelle für Frau S***!

Ich möchte mich bei Frau M***, Frau H*** und auch bei Frau S*** für die nicht immer einfache Zeit (für mich als Arbeitssuchender) bedanken und wünsche den Mädels alles Gute von ganzem Herzen!

Menschen wie diese o.g. Damen halten Behörden und Verwaltungsstellen am Leben und geben Menschen wie mir (die auf sie angewiesen sind/ waren) die positivsten Gefühle, die man bekommen kann, wenn man es mir einer Behörde zu tun hat.

Vielen Dank nochmal an Frau M*, Frau H* und Frau S* für die Unterstützung, die Kompetenz und vor allem das riesen Herz in der Zeit, als ich euch am meisten gebraucht habe!!

Weiterhin wünsche ich euch alles Gute und viel Erfolg für die Zukunft und vor allem Gesundheit und Glück!

Und jedem weiteren Menschen, der irgendwann ein Mal auf das Bürgergeld angewiesen sein sollte, wünsche ich einen von diesen drei Damen bzw. jemanden aus dem Team dieser Damen, weil ALLE Mitarbeiter/innen so toll dort sind!

 

Viele liebe Grüße

A. V.

 

Wir bedanken uns sehr für diese wertschätzenden Worte. Das ist unsere Motivation, für die wir tagtäglich für Sie arbeiten.

Natürlich freuen wir uns sehr über Lob, doch auch konstruktive Kritik ist jederzeit willkommen. Wenden Sie sich gerne an unser Kundenreaktions-Management.