Online-Terminierung

Dann nutzen Sie gerne unseren Terminservice und buchen sich online, einen telefonischen Rückruf oder einen persönlichen Termin in unserem Hause.

Unser telefonischer Rückrufservice hat für Sie viele Vorteile.

• So sparen Sie die Reisekosten von Ihrem Wohnort zu uns ins Jobcenter.
• Zudem findet der Rückruf zu Ihrem individuellen Wunschtermin statt, den Sie bei der Buchung frei wählen können. Dies bedeutet für Sie, dass unser Mitarbeitender genau dann anruft, wann es Ihnen zeitlich passt.
• Ein weiterer Vorteil für Sie ist, dass der Rückruf von einem fachlich zuständigen Mitarbeitenden erfolgt, der Ihre Fragen verlässlich beantworten kann. Um dies sicherzustellen, geben Sie bitte immer Ihre BG-Nummer an und wählen das Anliegen sorgfältig aus.
• Sofern Sie einen persönlichen Termin in unserem Hause bevorzugen, haben Sie auch hier Vorteile. Wir haben durch das Online-Buchungssystem die Wartezeiten optimiert, sodass Ihr Termin sehr zeitnah nach Ihrem Erscheinen bei uns stattfinden wird. Vor der Corona-Pandemie betrug die durchschnittliche Wartezeit in unserem Hause rund 45 Minuten, aktuell liegt sie bei weniger als 5 Minuten.
• Sie sparen durch die Online-Terminbuchung also viel Zeit und Geld. Und damit Sie den Termin nicht vergessen, senden wir Ihnen zeitnah davor eine Erinnerungs-E-Mail.
• Wenn Sie sich in einer finanziellen Notlage befinden, können Sie auch ohne einen gebuchten Termin bei uns vorsprechen und erhalten noch am selben Tag einen Termin. Sollte ausnahmsweise an diesem Tag kein Termin mehr verfügbar sein, so können Sie in dieser finanziellen Notlage auch ohne einen gebuchten Termin bei uns vorsprechen und erhalten noch am selben Tag, ggf. mit Wartezeit, einen Termin.
• Sollten Sie am gebuchten Termin keine Zeit haben, so können Sie diesen ganz einfach stornieren und einen neuen Termin buchen.
• Wir empfehlen Ihnen, vor der Terminbuchung für die Antragstellung von Bürgergeld mit unserem Bürgergeld-Anspruchsrechner zu prüfen, ob bei Ihnen überhaupt ein Leistungsanspruch vorliegen könnte.