Leitbild

Unser Leitbild

Wofür wir stehen

Unser Leitbild beschreibt, wie wir miteinander arbeiten, unseren Kundinnen und Kunden begegnen und Verantwortung übernehmen. Es bildet die Grundlage für unsere Zusammenarbeit im Jobcenter Landkreis Heilbronn.

Fünf Personen tragen übergroße, verschiedenfarbige Puzzleteile.
  • Wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jobcenters Landkreis Heilbronn achten und wertschätzen uns gegenseitig unabhängig von Hierarchie, Team- und Trägerzugehörigkeit.
  • Wir berücksichtigen die Interessen und Anforderungen unseres Hauses und tragen gemeinsam zur Erreichung unserer Ziele bei.
  • Die kulturelle und fachliche Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist unsere Stärke. Mobbing hat bei uns keinen Platz.
  • Wir verstehen uns als lernende Organisation. Wir pflegen eine faire Feedbackkultur unabhängig von Person und Funktion.
  • In unserer täglichen Arbeit helfen und unterstützen wir uns gegenseitig.
  • Unsere team- und bereichsübergreifende Zusammenarbeit basiert auf offener und zielorientierter Kommunikation. Sie ist geprägt von wechselseitigem Vertrauen und Respekt.
  • Wir beraten unsere Kundinnen und Kunden individuell, wertschätzend und lösungsorientiert.
  • Wir stärken die Eigenverantwortung unserer Kundinnen und Kunden und unterstützen sie auf dem Weg zu wirtschaftlicher Unabhängigkeit.
  • Unsere professionelle Haltung ist uns wichtig. Wir begegnen unseren Kundinnen und Kunden respektvoll, unvoreingenommen und professionell.
  • Wir achten auf ein offenes, respektvolles und freundliches Miteinander. Das erwarten wir auch von unseren Kundinnen und Kunden.
  • Wir fördern den Teamgedanken und bieten vertrauensvolle und verlässliche Führung.
  • Wir kommunizieren transparent, zielgerichtet, rechtzeitig und einheitlich. Dabei achten wir auf einen effizienten Wissenstransfer.
  • Getroffene Entscheidungen des Hauses setzen wir konsequent und nachhaltig um.
  • Wir lassen bei unseren Entscheidungsprozessen das Wissen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einfließen. Wir nutzen ihren Gestaltungswillen und sind offen für innovative Ideen.
  • Wir nehmen uns Zeit für die Anliegen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und bieten Rückhalt in schwierigen Situationen.
  • Wir arbeiten eigenverantwortlich, nutzen unsere Handlungsspielräume und bringen uns aktiv ein.
  • Unsere Gesprächskultur ist geprägt durch Ehrlichkeit, Offenheit und Wertschätzung.
  • Wir respektieren getroffene Entscheidungen des Hauses und setzen sie konsequent und einheitlich um.
  • Die Aktualisierung von Fachwissen ist für uns selbstverständlich. Relevante Informationen geben wir zeitnah und zielgerichtet weiter.
  • Wir fördern und unterstützen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und setzen Impulse für ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
  • Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung.
  • Wir haben ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement. Die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns wichtig.
  • Wir leben die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und bieten flexible Arbeitszeitmodelle.
  • Wir sind eine kompetente Anlaufstelle im Landkreis Heilbronn rund um das SGB II.
  • Wir pflegen mit unseren Netzwerkpartnern einen professionellen Umgang und schätzen den konstruktiven Austausch.
Termin vereinbaren jobcenter.digital