Bundesweiter Ausfall der eAkte behoben

***Update 27.09.18: Störung beseitigt***
Wichtige Information: Aufgrund einer bundesweiten technischen Störung besteht für die Mitarbeiter des Jobcenters voraussichtlich bis einschließlich 27.09.2018 nur ein eingeschränkter Zugriff auf die eAkte. Auskünfte sind daher nur in begrenztem Umfang möglich.

Hat das Auswirkungen auf die Auszahlung von Hartz IV zum Monatsende?

Nein, die Auszahlungen bereits bewilligter und angewiesener Anträge sind nicht gefährdet. Diese erfolgen unabhängig von der eAkte in einem anderen IT-Verfahren. Insbesondere sind die Monatszahlungen für den Monat Oktober bereits verarbeitet und werden den Banken der Leistungsbezieher ohne Einschränkung übergeben.


Vielen Dank für Ihr Verständnis.